Hoy se ha hecho pública la 8ª Encuesta AIMC a usuarios de Internet con muchos datos reveladores que merece la pena ser destacados. El informe puede descargarse en formato PDF desde la web de la AIMC.

Con respecto a los mayores problemas que perciben los usuarios de internet, éstos son los siguientes:

1. Infección por virus (62,4%)
2. Demasiada publicidad (62,1%)
3. Velocidad (49,6%)

En cuanto al tipo de software de correo electrónico que se usa, Microsoft Outlook sigue siendo una aplastante mayoría (47,9%). Si no contamos en acceso por web, el segundo puesto lo ocupa el Mozilla Thunderbird (7,4%), lo que indica que ya no solo Firefox va creciendo en adeptos, sino que también su más discreto software de correo electrónico Thunderbird sube posiciones poco a poco. Sorprende que un 6,4% no sepa con qué programa de correo gestiona sus mensajes.

El 77,8% de los internautas no tiene página web personal, frente a un 21,3% que sí la tiene. El 72,5% de los encuestados no tiene blog o diario electrónico personal. Un 6% dispone de uno y lo actualiza frecuentemente, algo que me parece increíble por lo alto de esta cifra.

Si nos vamos a la pregunta sobre cuáles son las últimas webs visitadas obtenemos este top ten:

1. www.google.es (mencionado en el 9,4% de los casos)
2. www.hotmail.com (4%)
3. www.marca.com (2,8%)
4. www.yahoo.es (2,7%)
5. www.terra.es (2,7%)
6. www.elmundo.es (2,3%)
7. www.elpais.es (1,7%)
8. www.msn.es (1,4%)
9. www.elotrolado.net (1,2%)
10. www.as.com (1,2%)

Aquí quiero destacar varias cosas. Por una parte el tirón que sigue teniendo Terra en los usuarios de internet, a pesar de ser prácticamente una empresa «fantasma», aún vive de las rentas de sus tiempos gloriosos. Lo de Google era algo prácticamente cantado y conviene señalar que desde la apertura de la web de El País, ha subido dos posiciones (de la 9ª en la última encuesta a la 7ª en la presente), justo detrás del otro diario digital preferido por los internautas (El Mundo), que durante mucho tiempo fue el líder indiscutible.

En cuanto a la proporción entre servicios gratuitos y de pago que brinda internet, el porcentaje es apabullante. En casi todos los servicios, los gratuitos ganan por más del 90% con dos excepciones: la apuesta en juegos y casinos y el envío de mensajes a móviles, donde la gratuidad baja hasta el 64,5% y el 77,8% respectivamente. La red es percibida, por tanto, como una fuente de servicios y recursos gratuitos.

Por último, a la hora de operar con bancos a través de internet, el líder es La Caixa (14,4%), seguido por el BBVA (10,4%) e ING Direct (9%).